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海南人才在线田福人力:服务与态度(一)

来自:田福招聘网   发布时间:2017-10-16

海南人才在线田福人力认为服务是当今社会的旋律。不知?#26469;?#23478;有没有留意到,社会上很多只能部门的职责、作风,都由以前的执法型向服务型转变、过渡。对于他们的职能转变,天下人都是支持赞同态度,而我们从事服务行业的,为什么说不呢?为什么要拒绝呢?这毕竟也是我们学习的一个过程,是我们自?#20197;?#20540;的良机。必须,服务是无止境的,学习更是无止境的。“他山之石,可琢为玉”。

海南人才在线田福人力觉得大多数时候,我们可以选择在行业与行业之间,人与人之间,相互比照、学习、了解,对方做得好的地方,做得优秀的地方,我们就可以虚心学习,接纳和对待。取其精华,去其糟粕。但学习是要参照,有对比才行的。就可以知道对方存在优秀的一面,就能将就优秀的东西突现出来的。比如,要想知道你驾驶的车跑得有多快或有多慢的话,必须选择一个参照物,而这个参照物就是人家优秀的地方。道之所存,师之所存也。 引用?#24230;?#22269;志》中的一句名言。勿以恶小而为之,勿以善小而不为。

海南人才在线田福人力认为在我们从事的的服务行业,别以为小事微小,就可以不为,或者是为之,主观意识形态上就产生一?#32622;?#20160;么大不了的。其实不然,海南人才在线田福人力觉得服务是没有大小巨细之分的,细微之处方可体现出一个人,一个单位,一种行业的服务态度,?#20174;?#20986;一个单位的领导决策是否得?#20445;?#26159;否执行得力人员是否服从,意识是否统一。在客人的眼皮底下,我?#36963;?#35201;抱着侥?#19994;?#24515;理和态度,去认为,这么点芝麻大小的事,即使我做了,别人也会看不见。又或者,这么丁点儿的事不会吧!至于那么认真!如果你是这样认为的话,那你就错了。恰恰相反,客人就是希望通过看到的,享受到的服务就是无微不至?#21335;?#33147;,态度的端庄大方,是我们从事服务行业者兑现我们优质服务的承诺。 这几年,大家有没有看过或者留意过香港本港台的宣传广告,主题是为香港服务行业宣传优质服务。主角是刘德华,面对各行各业存在的服务态度,他说?#33322;?#26102;今日哪种服务态度可以维护的。虽然很平素的一句话,却真真正正的道出了。
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